Comment s’assurer de la fiabilité des avis clients publiés sur Internet ? Béranger Stark Morel : Trustpilot est une plateforme indépendante et ouverte à tous qui rapproche les entreprises et les ...

« Qui ne dit mot consent », rappelle Édouard Richemond, fondateur de Socially Performing. Pour lui, ne pas répondre à un avis, c’est déjà envoyer un signal implicite d’approbation. Or, chaque avis ...

Récolter des avis pour son entreprise permet d’améliorer sa visibilité, convaincre les prospects et obtenir un feedback intéressant de la part de ses clients. Lors du Web2day, dont BDM est partenaire, ...

69% des Français ont déjà laissé un avis en ligne suite à une expérience. Pour les 25-34 ans, ce chiffre passe même à 78 %, selon une étude YouGov (2022). Mais à quoi correspondent réellement ces avis ...

18 % de taux de récolte des avis en ligne Un taux de conversion en augmentation Davantage de paniers transformés Une solution d’avis clients permet de collecter les avis des consommateurs à la suite d ...

La recommandation par les pairs a toujours joué un rôle important dans l’acte d’achat. Depuis quelques années, ce processus s’est digitalisé et industrialisé au travers des plateformes d’avis clients.

L’internaute qui lit des avis est dans la phase finale du processus de réservation. Il a déjà restreint sa sélection à deux ou trois établissements correspondant à ses critères (emplacement, gamme, ...

Depuis de nombreuses années maintenant le comportement d’achat des consommateurs a fortement évolué notamment grâce au boom du commerce en ligne. En effet, faire les magasins chez soi, sur son canapé ...

Les avis clients ne représentent plus seulement une aide précieuse dans l'aboutissement d'une expérience d'achat. Désormais, ces retours d'expérience authentiques guident également les prospects dès ...

Prestige Clima Services s’impose aujourd’hui comme une référence dans la rénovation énergétique. Que vaut réellement cette ...

La rédaction du Parisien n'a pas participé à la réalisation de cet article. . La Fnac, à l’origine « Fédération Nationale d’Achats des Cadres », est une enseigne spécialisée dans la vente de biens ...

Je ne sais pas si Eveil et Jeux lit le forum de 60 Millions mais, hasard ou pas, après avoir posté mon message, j'ai reçu la réponse suivante, de la Directrice Financière, Services et Gestion : "J’ai ...